قال اللواء دكتور راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز ألزم المحلات بإعلان أسعار السجائر الجديدة للمستهلكين، وأن هناك حملات موسعة من الجهاز لكشف المخالفين للتأكد من التزامها ببيعها بالأسعار الرسمية الجديدة، بعد إعلانها بشكل رسمي من شركة الشرقية للدخان وإخطارها للبورصة المصرية.
ورفعت الشركة الشرقية للدخان، أسعار السجائر "كليوباترا" التي تنتجها الشركة، بعد قرار زيادة ضريبة القيمة المضافة على منتجات التبغ (السجائر والمعسل).
وأكد عبدالمعطي، أنه على المستهلك في حال رصده أى شكوى بإرسال شكوته عبر وسائل الجهاز الرسمية، لتلقى الشكاوى من المواطنين، سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو رقم الواتس آب (المواطن رقيب) 01281661880، وأيضًا من خلال الموقع الإلكترونى للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكترونى المتاح على الهواتف الذكية، والجهاز على استعداد تام لتلقى كل الشكاوى، التى ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الإلكترونية والصحفية.
