أعلن جهاز حماية المستهلك، عن توافر سيارات الصيانة السريعة "المتنقلة" بمقره في القرية الذكية من شركة "ناسيتا"، مع تخصيص فرع شبرا لاستقبال إصلاح الإطارات مجانا في أسبوع صديق المستهلك، لأول مرة، وتقديم عروض وخصومات للمستهلكين على الصيانات الدورية.

وكشف اللواء الدكتور راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن حل "5773" شكوى حتى أمس، منذ بداية مبادرة "أسبوع صديق المستهلك"، والتي أطلقها الجهاز منذ بداية الأسبوع الجاري ضمن المبادرة، والتي أطلقت على غرار مبادرة "أسبوع في حب الوطن" التي أطلقها الجهاز أواخر عام 2018، واستكمالًا لمبادرات اليوم المفتوح وقوافل المحافظات الشهرية لحل شكاوى المستهلكين.

وكان رئيس جهاز حماية المستهلك، اللواء راضي عبد المعطي، أكد الاستعداد التام لتلقي شكاوى المستهلكين من خلال غرفة عمليات على مدار اليوم ولمدة أسبوع، كما أن سيارات الضبطية القضائية مستمرة في تكثيف انتشارها بجميع محافظات الجمهورية، وأن مبادرة "أسبوع صديق المستهلك" تأتي في إطار استراتيجية الدولة وتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، بشأن الاهتمام بمشكلات المواطنين وسرعة التجاوب معها والعمل على حلها واتخاذ جميع الإجراءات الكفيلة بحماية المستهلك، وتأكيدًا على ما جاء بالبرنامج الشامل للحكومة الذي أعلنه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والذي يستهدف إيجاد آليات غير تقليدية للتعامل مع شكاوى المواطنين وضرورة اتخاذ الإجراءات العاجلة التي تسهم في ضبط الأسواق، وفي ضوء توجيهات الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية باتخاذ جميع الإجراءات التي تسهم في تخفيض زمن الاستجابة لشكاوى المواطنين بالتنسيق مع الأجهزة المعنية والرقابة التموينية لاتخاذ إجراءات أكثر فاعلية لضبط الأسواق.

وأكد، أن "أسبوع صديق المستهلك" يشارك فيه جميع الكيانات والجهات والشركات المعنية لتلقي الشكاوى في مجالات "السلع، الخدمات، الأجهزة الكهربائية، السيارات، الاتصالات، والمياه، الكهرباء، الغاز، وكل ما يتعلق بالمنظومة الاستهلاكية لحل شكاوى المواطنين في إطار من السهولة واليسر.