أكدت شركة فيكسد مصر للحلول الرقمية وأمن المعلومات أن جميع خدماتها من استضافة مؤمنة، وتوقيع إلكتروني، وبنية تحتية للمفاتيح العامة (PKI)، ومنصات التكامل الرقمي، تعمل بكفاءة تشغيلية كاملة دون أي انقطاع، رغم الأحداث الطارئة الأخيرة، وتظل متاحة للعملاء في مختلف أنحاء الجمهورية.
وقال المهندس محمود أحمد، نائب رئيس الشركة للتكنولوجيا، إن منظومة التوقيع الإلكتروني والشهادات الرقمية المستضافة عبر البنية التحتية الخاصة بالشركة لم تتأثر بأي شكل، وتخضع لمتابعة تشغيلية دقيقة على مدار الساعة، بالتنسيق مع الجهات الحكومية والشركاء من القطاع الخاص.
وأوضح أن أي صعوبات قد تواجه بعض المستخدمين في الوصول إلى الخدمات الرقمية تعود غالبًا إلى اضطرابات مؤقتة في شبكات الإنترنت لدى بعض مزوّدي الخدمة المحليين، مشيرًا إلى إمكانية استخدام شريحة اتصال من شركة أخرى كحل بديل مؤقت لحين استقرار الخدمة.
وأكد أن الشركة تتابع لحظيًا أداء الشبكات والأنظمة بالتعاون مع الجهات التنظيمية المعنية، لضمان استمرار تقديم خدماتها بأعلى مستويات التوافر والأمان، وعلى رأسها خدمات التوقيع الإلكتروني المتكامل مع الجهات الحكومية المختلفة، مثل المنصات القضائية، ومصلحة الضرائب، والبنوك، ومزودي خدمات التحصيل.
وثمّن محمود أحمد الدور المحوري الذي تقوم به وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في ضمان استقرار الخدمات الرقمية في مصر، مؤكدًا التزام "فيكسد مصر" بالعمل جنبًا إلى جنب مع الوزارة لدعم منظومة الهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني على مستوى الجمهورية.
