قالت هيئة السكة الحديد إن لديها تطبيقين فقط لحجز تذاكر قطارات السكك الحديدية، موضحة أن التطبيق الخاص باجهزة الآيفون تطبيق باسم ENR، بينما التطبيق الخاص بأجهزة Android باسم قطارات مصر حجز واستعلام.

وأوضحت الهيئة في بيان صحفي أنه لا يمكن لأي تطبيق آخر القيام بحجز التذاكر.

وأشار البيان إلى قيام هيئة السكة الحديد بإتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاه عدد من التطبيقات المزيفة التي تزعم إمكانية حجز تذاكر القطارات من خلالها.

وتناشد هيئة السكك الحديدية المواطنين بالحجز فقط عن طريق التطبيق الرسمي المعلن من قبل الهيئة والابلاغ الفوري لكافه الجهات المختصه عن اي تطبيقات مزيف.