شهدت المعاملات البنكية الرقمية عبر الهاتف المحمول “Mobile Banking” بالبنك التجاري الدولي طفرة، ليرتفع عددها بنسبة تخطّت حاجز الـ116%، خلال النصف الأول من 2021، مُقارنة بنفس الفترة من عام 2020، والتي شهدت تطورًا أيضًا في قيمتها بنسبة تخطّت 162%، لتصل إلى 55 مليار جنيه.
ارتفع عدد المشتركين في الخدمة البنكية عبر الإنترنت للأفراد بنسبة 34%، في الوقت الذي زاد فيه عدد مشتركي تطبيق المحفظة الذكية بنسبة 25%، لتتضاعف قيمة العمليات التي تمّت عن طريقها بنسبة تتخطى 174%، لتصل إلى 2.7 مليار جنيه. وبالتوازي ارتفع عدد ماكينات الصراف الآلي للبنك بنسبة 17% خلال الفترة المذكورة نفسها.
وحرصًا من البنك على إتاحة الخدمات الرقمية بطرق سهلة وآمنة لجميع عملائه بمختلف شرائحهم، شهدت الخدمات الإلكترونية للشركات أيضًا قفزة كبيرة.
وارتفع بذلك حجم المعاملات البنكية الإلكترونية للشركات بنسبة 124%، بزيادة في عدد المشتركين وصلت إلى 48% بنهاية النصف الأول لعام 2021 مقارنة بالفترة نفسها من عام 2020.
ونجح البنك في توسيع قاعدة المدفوعات الحكومية الإلكترونية للشركات عن طريق خدمة السداد الإلكتروني “CPS”، ليرتفع بذلك عدد المعاملات بنسبة تصل إلى 137% بقيمة تتجاوز 10.7 مليار جنيه، بنهاية النصف الأول لعام 2021، مُقارنة بالفترة نفسها من عام 2020، وبذلك أصبح CIB البنك الرائد في مجال خدمات المدفوعات الحكومية الإلكترونية في السوق المصرية.
وقد نجح البنك بالفعل في تحويل خدماته المصرفية التقليدية إلى خدمات رقمية، إلى جانب تطوير النظم والأنشطة الداخلية بالبنك بالاعتماد على تقنيات التحكم الآلي وتوحيد مراكز العمليات.
