نفد مركز التدريب الجمركي لموانئ دبي، خلال فترة العمل عن بُعد 362 دورة تدريبية بإجمالي 1,074 ساعة إلكترونية بما يوازي 4,296 ساعة تدريبية اعتيادية، حيث اشتملت الدورات التي اجتازها الموظفين عبر موقع لينكد إن 358 دورة تدريبية بإجمالي 689 ساعة إلكترونية، لتوازي 2756 ساعة تدريبية اعتيادية وحضور 710 موظفين بالتكرار، في حين استقبلت بوابة iLearn للدائرة عدد 4 دورات تدريبية بإجمالي 385 ساعة الكترونية، موازية 1540 ساعة تدريبية اعتيادية وحضور 77 موظف بدون تكرار.
يأتي ذلك انطلاقا من حرص جمارك دبي على تطوير وتحفيز الموظفين في التواصل عبر المنصات والخدمات الرقمية خلال فترة العمل عن بُعد، ودعماً لجهود دولة الإمارات في العمل على نشر ثقافة الاستدامة في القطاع الحكومي.
وتنوعت الدورات التدريبية لتشمل (حل المشكلات واتخاذ القرارات الابتكارية، اسعاد المتعاملين، أمن المعلومات، الحوكمة المؤسسية، التوجيه الفعال، ديناميكية فرق العمل، أساسيات بلوك تشين، وغيرها من الدورات المتعلقة بفنون الإدارة، والجرافيك والتطوير الذاتي، وكيفية إدارة العمل عن بُعد، ودورات عن كيفية التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي).
وقال محمد الغفاري المدير التنفيذي لقطاع الموارد البشرية والمالية والإدارية (مكلف): ارتأينا في تنفيذ الدورات مواكبة الواقع ومستجداته، والمستقبل ومتغيراته، مع استثمار كافة الفرص والإمكانيات المتاحة في سبيل دعم وإنجاح بيئة العمل عن بُعد لدى الدائرة، وتطويرها على كافة الصعد ، وزيادة كفاءة ومهارات الموظفين بما يُسهم في تحقيق رؤية وأهداف الدائرة في كافة المجالات، ومواكبة المرحلة الراهنة مع الاستمرارية على تطوير قدرات ومهارات الموظفين بالدائرة وتحفيزهم على الاستغلال الأمثل للوقت خلال فترة العمل عن بُعد.
وأكدت أسماء أحمد مدير أول قسم تنفيذ البرامج التدريبية على أن جمارك دبي دائماً تسعى إلى دعم توجهات الحكومة بكافة الطرق وتوفير كل أوجه السعادة للموظفين من خلال مبادرات مبتكرة هدفها في المقام الأول تنمية رأس المال البشري وتطويره وفي ظل الأزمة الراهنة ومواجهة فيروس كورونا المستجد كوفيد- 19 كان لابد من التفاعل والعمل على تحسين بيئة العمل وتطوير الخطط التي وضعت لتتوائم مع الوضع الجديد، وجاء ذلك من خلال الجهود المبذولة من فرق العمل بالدائرة في كيفية التوائم مع جميع الظروف.
وأشارت مدير أول قسم تنفيذ البرامج التدريبية إلى شمولية برامج الخطة التدريبية خلال فترة العمل عن بُعد لتشمل مجالات متعددة ومتنوعة من خلال إتاحة الفرصة للموظف للاختيار كما يشاء من الدورات، حيث متاح له من خلال منصة التعليم الإلكتروني على موقع لينكد إن أكثر من 10 آلاف دورة تدريبية يمكنه الاطلاع عليها ويختار كيفما يشاء وفي الوقت المناسب له.
