كشف حسن غانم، رئيس بنك التعمير والإسكان، أن البنك شارك في مبادرة اتحاد بنوك مصر للمساهمة في دعم الأسر المتضررة من العمالة غير المنتظمة من فيروس كورونا بمبلغ 20 مليون جنيه، بدعم 1500 أسرة، أيضا دعم مؤسسات المجتمع المدني ممثلة في بنك الطعام المصري لشراء 1500 كرتونة عائلية من المواد الغذائية الأساسية المتنوعة لدعم الأسر الأكثر استحقاقًا من الشعب المصري، انطلاقًا من حرص البنك على دعم أبناء مصر في هذا التوقيت المحوري.

وأكد غانم، أنه إيمانا منه ومن فريق عمل البنك بأهمية دعم جميع مؤسسات الدولة للمجتمع، خاصة وفي ظل الظروف الدقيقة التي يمر بها العالم ومصر حاليًا، بعد انتشار فيروس كورونا المستجد، سيقدم العون للمجتمع المصري خلال الظروف الصحية الراهنة، كون تكاتف الهيئات والمؤسسات الواعية لتقديم سبل الدعم المطلوب في هذا الظرف الطارئ هي مسؤولية وأمانة وليس تفضلًا.

وتفقد غانم فرع "الشروق" الملاصق لمستشفى العزل بمدينة الشروق، للتأكد من دقة تطبيق الإجراءات الاحترازية التي فرضتها الدولة لضمان سلامة العملاء والعاملين على حد سواء، كما شدد على الإجراءات التي تم تطبيقها للأطباء وأعضاء هيئة التمريض بتخصيص شباك خاص لهم وإعطائهم الأولوية في الانتهاء من جميع معاملاتهم المالية داخل الفرع.

وشدد غانم، بعد أن رأى بعض الكثافات للعملاء أمام البنك، على حث الناس لاستخدام التكنولوجيا في إنهاء معاملتهم البنكية من خلال استخدام "الإنترنت بانكينج"، للحفاظ على صحة العملاء وموظفي البنك، إذ بإمكان العميل أن يتواصل مع خدمة عملاء البنك لمعرفة كيفية استخدام الطرق التكنولوجية لإنهاء معاملاته البنكية دون اللجوء للذهاب إلى الفروع.