أكد الدكتور شريف فاروق نائب رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لبنك ناصر الاجتماعي انه تم توجيه تعليمات لمديري الفروع والعاملين في فروع البنك المختلفة لاتخاذ الإجراءات والتدابير الاحترازية اللازمة لمواجهة فيروس "كورونا" المستجد وذلك للحفاظ علي صحة وسلامة الموظفين والعملاء .
واكد فاروق انه تم ارسال بريدًا إلكترونيًا لكافة مسؤولي الفروع يتضمن تعليمات صارمة بضرورة سرعة إنهاء المعاملات البنكية للعملاء والحرص علي عدم وجود اي تكدس داخل الفروع والتغذية الفورية لماكينات الصراف الآلي وإجراء الصيانة الدورية لها وزيادة حد السحب اليومي علي كروت
الصراف الآلي وكذلك عدد مرات السحب خلال هذه الفترة هذا بجانب الاهتمام بالنظافة والتطهير الدائم للفروع و توفير الكمامات والقفازات اللازمة لحماية الموظفين كما ركزت التعليمات على تعقيم جميع الأراضي ومقابض أبواب المكاتب وتعقيم ماكينات الصراف الآلي يوميا للتقليل من إحتمالات العدوي, وعدم السماح بطلب وجبات من خارج الفرع وفي حالة الاشتباه بوجود حالة بالفرع يتم ابلاغ اقرب مستشفي للفرع فورا بالإضافة الي وضع ملصقات داخل البنك بارشادات وزارة الصحة الخاصة بالوقاية من الفيروس وذلك لنشر الوعي بين العاملين