أكد محمد الاتربى رئيس بنك مصر، أن الرئيس والحكومة والبنك المركزى لدعم استراتيجية واضحة نحو التحول الرقمى، لهذا تم تأسيس المجلس القومى للمدفوعات والمنوط به الإسراع بعملية التحول الرقمى والتوجه نحو المدفوعات الالكترونية، وما يؤكد هذه الأهمية أيضًا هو قيام البنك المركزى المصرى بوضع باب كامل فى قانون البنوك الجديد يتضمن التحول الرقمى وكل هذا يهدف إلى تحويل مصر إلى دولة أقل اعتمادًا على النقد «الكاش»، وهو ما يمكن الدولة من محاربة الفساد والتهرب والبيروقراطية، وفصل مقدم الخدمة عن المتلقى.
وقال إن بنك مصر مهتم بشكل كبير بالتحول الرقمى وتم تأسيس إدارة منذ سنة للإسراع بعملية التحول بالإضافة إلى تأسيس بنك رقمى بالكامل والذى سيكون مملوك لشركة منفصلة عن بنك مصر، ولكنها مملوكه بالكامل للبنك، ومنذ 18 شهرًا ويتم عمل الدراسات اللازمة، والحصول على الموافقات من البنك المركزى، وخلال 6 شهور سيتم الإعلان عنه، وتمت الاستعانة بشركة علمية، ويقدم البنك الرقمى جميع الخدمات خاصة أن الشباب يحتاجون إلى الخدمات الالكترونية بعيدًا عن العمل التقليدى للبنوك بالإضافة إلى أنها أقل تكلفة والعالم متجه نحو الرقمنة، وسيقدم البنك الرقمى القروض متناهية الصغر والصغيرة، وهذا ما يساهم بشكل كبير فى تحقيق الشمول المالى الذى يتطلب وصول الخدمات المصرفية لكل مواطن، وهناك مناطق يصعب على البنوك الوصول إليها لهذا سيكون البنك الالكترونى الوسيلة للوصول إلى هذا المناطق، وكما يتم بالتوازى التوسع فى افتتاح الفروع ووصل عدد الفروع 710 أفرع لبنك مصر، لدعم الشمول المالى الذى يتم عن طريق تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر، والتمويل العقارى، والتحول الرقمى.
وقال رئيس بنك مصر إن البنك اتخذ خطوات عدة نحو التحول الرقمى منها على سبيل المثال؛ تحديث وتطوير خدمة الإنترنت البنكى BM Online، بإتاحة باقة جديدة من الخدمات المصرفية التى يمكن للعملاء الحصول عليها من خلال خدمة الإنترنت البنكى، هذا كما أطلق البنك لعملائه الخدمات البنكية الإلكترونية عبر الهاتف المحمول من خلال تطبيق الموبايل البنكى، ويُعد البنك من أوائل البنوك المقدمة لخدمة الدفع عن طريق الهاتف المحمول من خلال تطبيق محفظة بنك مصر «BM Wallet»، كما قام مؤخرًا ولأول مرة فى مصر باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي؛ لتقديم خدمة Chat Bot»المساعد الآلي» من خلال موقعه الإلكترونى وذلك لخدمة العملاء على مدار الساعة. ويوفر تكنولوجيا الشراء من نقاط البيع والمواقع الإلكترونية برمز الاستجابة السريع QR Code لعملاء محافظ الهاتف المحمول، وتم لأول مرة فى مصر بميكنة الحصول على تمويل المشروعات متناهية الصغر من بنك مصر لتقديم الخدمة فوريًا.
وأشار محمد الاتربى، إلى أن البنك يولى اهتمامًا كبيرًا بالشمول المالى، ويعمل من خلال عدة محاور تماشيًا مع خطة البنك المركزى لتعزيز جهود الشمول المالى من أهمها؛ التحول من المجتمع النقدى إلى المجتمع اللانقدى من خلال دعم وتحفيز استخدام وسائل الدفع الإلكترونية وذلك تماشيًا مع سياسات المجلس القومى للمدفوعات الالكترونية برئاسة رئيس الجمهورية، بهدف خفض استخدام أوراق النقد خارج القطاع المصرفى ودعم وتحفيز استخدام الوسائل والقنوات الإلكترونية فى الدفع بدلًا عنه.
وفى سبيل ذلك وحرصًا على تلبية كافة رغبات العملاء فقد قام البنك بتقديم حلول مختلفة لميكنة المرتبات موجهة لشركات قطاع الأعمال العام والخاص عن طريق تقديم مجموعة متنوعة من منتجات تحويل المرتبات (بطاقات مرتبات–حسابات مرتبات) حيث بلغ عدد الشركات المتعاقدة مع البنك 858 شركة بعدد بطاقات 864 ألف بطاقة وكذلك 62 ألف حساب، بخلاف بتقديم خدمة السداد الإلكترونى للضرائب والجمارك من خلال نحو 406 أفرع منها عدد 401 فرع داخل جمهورية مصر العربية وعدد 5 فروع بالإمارات ويحتل بنك مصر المركز الأول بين البنوك المقدمة لخدمة سداد الجمارك، هذا بالإضافة إلى وجود خدمة CPS للشركات مما يسمح للعملاء بدفع الضرائب، والرسوم الجمركية أو غيرها من الرسوم الحكومية من مكاتبهم إلكترونيًا حيث تم تحصيل ما يزيد على 26 مليار جنيه من خلال هذا النظام خلال العام المالى 2018/2019، وكذلك محفظة بنك مصر»BM WALLET»، وقام بنك مصر بالدخول فى العديد من الشراكات، بهدف إتاحة وسائل الدفع الالكترونية لأفراد المجتمع منها الشراكة مع فيزا واكسون موبيل وفورى وكذا البريد المصرى.
