كشفت نتائج أعمال بنك القاهرة عن تحقيق نمو كبير بجميع قطاعات الأعمال، بنهاية العام المالى 2019 بما يفوق المعدلات المستهدفة.
وبلغت أرباح البنك قبل خصم الضرائب 5.29 مليار جنيه بنهاية عام 2019، مقارنة بـ3.89 مليار جنيه بنهاية عام 2018، وارتفع صافى الأرباح بعد الضرائب إلى ما يقرب من 4 مليارات جنيه مقارنة بـ2.5 مليار جنيه عن العام المالى السابق، وحقق البنك عائدًا على حقوق الملكية قدره 31 ، وعائدًا على الأصول 2.3 .
أظهرت نتائج الأعمال استمرار المركز المالى للبنك فى النمو ليرتفع إجمالى الأصول لـ183.4 مليار جنيه بنسبة نمو 10 مقارنة بعام 2018، مدعومًا بارتفاع إجمالى محفظة القروض للعملاء والبنوك بقيمة 13.2 مليار جنيه لتصل إلى 79.2 مليار جنيه بنسبة نمو 20 مقارنة بنهاية العام المالى 2018، وقد انعكست تلك الزيادة على جميع قطاعات الأعمال، حيث زادت محفظة قروض الشركات بنسبة 7.2 ، ومحفظة الشركات المتوسطة والصغيرة بنحو 146 ، ومحفظة التجزئة المصرفية ارتفعت بنحو 18.5 ومحفظة القروض متناهية الصغر بنسبة 56.0 ، وارتفعت الودائع بواقع 20 مليار جنيه لتصل إلى 151 مليار جنيه بمعدل نمو 15 مقارنة بعام 2018.
وحقق البنك زيادة فى صافى الدخل من العائد وصلت إلى 29 مقارنة بعام 2018 ليصل إلى 8.3 مليار جنيه بنهاية عام 2019، حيث انعكس على زيادة نسبة صافى الدخل من العائد «NIM» لتصل إلى 5.2 فى المتوسط فى العام 2019 مقارنة بـ4.7 فى العام 2018، كما ارتفع صافى الدخل من الأتعاب والعمولات بنسبة 36 ليصل إلى 1.5 مليار جنيه.
وأدى تحسن المؤشرات السابق ذكرها إلى تحسن كبير فى نسب الربحية، حيث بلغ متوسط معدل العائد على الأصول «ROAA» 2.3 مقارنة بـ1.6 فى العام 2018، وبلغ متوسط العائد على حقوق المساهمين «ROAE» 31 مقارنة بـ22.4 فى العام 2018.
من جهته، أوضح طارق فايد، رئيس مجلس الإدارة الرئيس التنفيذى لبنك القاهرة، أن العام 2019 يمثل نقطة تحول جذرية فى مسيرة البنك على جميع مستويات العمل، معربًا عن اعتزازه بتلك النتائج التى حققها البنك، خلال فترة وجيزة، وتعكس قوة ومتانة أدائه المالى وانتشاره الجغرافى وتنوع محفظته الائتمانية وتميز كوادره البشرية، والتى تعد إحدى أهم ركائز نموه ونجاحه.
وتتويجًا لما حققه بنك القاهرة من إنجازات على مدار العام 2019، حصل البنك على العديد من الجوائز والمراكز المتقدمة وفقًا للعديد من مؤسسات التصنيف الدولية، أبرزها حصول البنك على جائزتى «أفضل قرض مشترك فى شمال إفريقيا» و«أفضل عملية تمويلية» تتويجًا لجهود البنك فى مجال القروض المشتركة التى أعلنتها مؤسسة «EMEA Finance» وتعد من أهم المؤسسات العالمية فى مجال البنوك، كما أعلنت مؤسسة International Finance عن حصول البنك على لقب «أفضل بنك فى المعاملات المصرفية الدولية لعام 2019« و«أفضل بنك فى معاملات الصرف الأجنبى»، وهى الجوائز التى تمنحها المؤسسة البريطانية فى مجالات عديدة على المستوى العالمى للبنوك ومؤسسات القطاع المالى، إلى جانب حصول البنك على جائزة أفضل بنك مصرى فى التطوير وإعادة الهيكلة، من الاتحاد الدولى للمصرفيين العرب، كما حصل البنك مؤخرًا على جائزة أسرع البنوك نموًا لبطاقات الائتمان على مستوى مصر من مؤسسة «Master Card» العالمية.
وشهد العام 2019 إعلان بنك القاهرة عن إطلاق الهوية والعلامة التجارية الجديدة التى تمثل حقبة جديدة فى تاريخ البنك لتعبر عن حجم التطور والابتكار فى سياساته، وتقديرًا لتلك الجهود فقد حصد البنك جائزة أفضل العلامات التجارية تطورًا داخل القطاع المصرفى لعام 2019 «Most Developed Banking Brand Egypt- 2019» من مجلة Global Brands الإنجليزية لما حققه البنك من تطوير فعال فى الهوية وتغيير العلامة التجارية.
وفى مجال الائتمان، حرص البنك على تعزيز وتنمية المحفظة فى قطاعات مختلفة، مثل تمويل الشركات الكبرى والمتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، بالإضافة إلى التجزئة المصرفية، حيث تجاوز إجمالى نسبة القروض إلى الودائع 52 بنهاية ديسمبر 2019، ونمت زيادة محفظة قروض الشركات الكبرى لتصل إلى نحو 40 مليار جنيه، وتمثلت تلك الزيادة فى تدبير العديد من العمليات التمويلية الكبرى على مستوى القطاعات الاقتصادية المختلفة.
وفى مجال المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر، حقق البنك نتائج متميزة، حيث بلغت نسبة النمو نحو 90 ليصل إجمالى حجم المحفظة إلى نحو 13.7 مليار جنيه عام 2019، وقد بلغت محفظة التمويل متناهى الصغر نحو 7 مليارات جنيه بنهاية عام 2019، وبلغت محفظة المشروعات الصغيرة والمتوسطة نحو 7 مليارات جنيه بنهاية عام 2019، ليصل البنك بتلك المحفظة إلى نسبة الـ20 من إجمالى محفظة ائتمان البنك المقررة من البنك المركزى المصرى.
واستحدث البنك إدارات جديدة لتقديم أفضل الخدمات والمنتجات المصرفية، ومنها خدمة ثروة لكبار العملاء «Wealth Management» والتى تم تصميمها لتلبى احتياجات كبار عملاء بنك القاهرة من خلال تقديم مجموعة متنوعة ومنتقاة من المنتجات والخدمات المصرفية وغير المصرفية كصالات خدمات كبار العملاء VIP Lounges.
ويعد بنك القاهرة من البنوك الرائدة فى مجال خدمة وتمويل الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال تقديم حلول تمويلية تناسب احتياجات العملاء بمختلف القطاعات، ووفقًا لكل شريحة من العملاء، وأيضًا تقديم خدمة تناسب متطلبات العملاء فى مختلف القطاعات من خلال شبكة الفروع فى جميع محافظات الجمهورية.
ولدى البنك خطط مستقبلية عديدة للتحوّل الرقمى والاتجاه نحو الشمول المالى، فقد حرصت إدارة البنك على القيام بعملية تطوير شاملة لخدمات الدفع عبر محفظة الهاتف المحمول «قاهرة كاش»، وذلك من خلال إضافة خدمات جديدة سعيًا لتلبية احتياجات العملاء وتقديم خدمات مصرفية جديدة للوصول إلى شريحة أكبر من العملاء وتشجيعهم على الاشتراك واستخدام الخدمة، من خلال تسهيل إجراءات الاشتراك وتخفيض رسوم استخدام الخدمة، كما تم التوسع فى إضافة منافذ جديدة للسحب والإيداع من المحفظة، وقد تخطت قاعدة عملاء «قاهرة كاش» 305 آلاف عميل وبنسبة تفعيل 10 خلال عام 2019، وذلك لتوفير الوقت والجهد على العملاء فى الحصول على أموالهم من أى مكان دون الحاجة إلى زيارة فروع البنك.
وأطلق البنك خلال العام 2019 خدمة «الإنترنت البنكى» لعملاء التجزئة المصرفية، كما يعتزم إطلاق الإنترنت البنكى للشركات خلال العام الحالى، وسيتم إطلاق خدمة «الموبايل بانكينج» قريبًا للوصول بالخدمات لمختلف شرائح العملاء لتلبية احتياجاتهم، إلى جانب وضع خطة تطوير مستمرة بإضافة خدمات جديدة، بالإضافة إلى خطة تطوير شاملة لخدمة الهاتف البنكى «IVR»، بالإضافة إلى إطلاق منتجات وخدمات مصرفية جديدة، أبرزها بطاقة «ميزة» للخصم المباشر والمدفوعة مقدمًا، مما يسهم فى الحد من استخدام الكاش، حيث أصدر البنك أكثر من 450 ألف بطاقة ميزة حتى الآن، مقسمة بين بطاقات للخصم المباشر وأخرى مدفوعة مسبقًا، كما يخطط البنك لافتتاح عدد 2 فرع رقمى خلال عام 2020 و11 فرعًا جديدًا، إلى جانب زيادة ماكينات الصراف الآلى الـ ATM لـ1020 ماكينة مقابل 671 ماكينة بنهاية 2018.
وأطلق بنك القاهرة خدمة قبول المدفوعات عبر الهاتف المحمول من خلال رمز الاستجابة السريع «QR code» كأول بنك يقدم هذه الخدمة بالسوق المصرية، لدعم فئة كبيرة من التجار وتشجيعهم على استخدام الخدمة، كما نجح البنك فى تفعيل الخدمة لنحو 800 تاجر حتى الآن. وقام البنك مؤخرًا بإطلاق حساب «بُــكرة» المصمم خصيصًا لتلبية الاحتياجات المصرفية للمرأة وتمكينها من إدارة شئونها المالية عبر باقة من الحلول والمزايا المصرفية، وذلك فى إطار سعى البنك لتلبية احتياجات مختلف شرائح العملاء، ودعمًا لثقافة الشمول المالى للمرأة، فيما بلغ رصيد محفظة قروض التمويل العقارى 2.1 مليار جنيه بإقفال عام 2019 مقابل 1.7 مليار عام 2018 بمعدل نمو حوالى 25 .
